Cancel policyキャンセル料の
徴収について
予約のキャンセル・変更についてのお願い
当院では、患者さま一人ひとりに十分な診療時間を確保するため、予約制にて診療を行っております。
ご予約いただいた時間は、その患者さまのために診療枠を確保しているため、直前のキャンセルや無断キャンセルがありますと、同じ時間に受診を希望されていた他の患者さまをご案内できなくなる場合があります。
そのため、やむを得ず予約を変更・キャンセルされる場合は、できるだけ早めに当院までご連絡くださいますようお願いいたします。
キャンセルについて
なお、当院では令和8年6月1日より、厚生労働省による通知（「療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱いについて」の一部改正）を踏まえ、キャンセル料に関する運用を開始いたします。
患者さま都合により、ご予約日の前日17時以降にキャンセルされた場合（無断キャンセルを含む）は、キャンセル料をご負担いただく場合がございます。
- ※キャンセル料は、診療費とは別にご負担いただく費用です。
- ※事前にご案内し、同意をいただいた患者さまを対象とします。
- ※急な体調不良、災害、公共交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情がある場合は個別に判断いたします。
- ※当院都合による予約変更・キャンセルの場合は、キャンセル料は発生いたしません。
PDF LINK厚生労働省 保医発0327第7号「『療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱いについて』の一部改正について」
令和8年3月27日付通知。平成17年9月1日保医発第0901002号の一部を改正し、令和8年6月1日から適用することが示されています。
患者さまの大切なお時間を守り、必要な方に適切な診療を提供するためのお願いです。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
かわだ歯科 院長 河田浩幸
